溫耀南老師主講《高效銷售團隊建設與掌控》
【培訓背景】為什么要學習本課程
有人分析銷售經理為什么會失敗呢？得出的結論是20%是銷售經理自己錯了，因為他的戰略錯了！80%還是銷售經理錯了，因為他的銷售團隊錯了！
為什么有那么多的銷售經理眼睜睜地看著“種下龍種，收獲跳蚤”的結局？眼睜睜地看著銷售目標與銷售結果的落差？
是什么在影響著銷售團隊的業績？在目標與策略正確情況下，影響業績的因素只有三個：管理銷售隊伍的技能、構成銷售團隊人員的能力與構成銷售團隊的人員意愿！
在不斷創新的時代，成功不再是一個人的表現，而是要協同企業中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間的關系，才能適應現代企業發展的需求。
優秀團隊像一艘航船，船的前進不是靠一個人的力量，船的方向則是每個人的方向，個人要生存和前進，首先要推動團隊的前進。只有全體員工形成團隊精神，有效消除團隊協作中的盲點，才能打造出高效的團隊。
【課程收益】通過本課程您將學習到
了解銷售團隊執行力障礙的要因，提升學員以結果為導向的思維模式；
以理論結合實際案例，用理論指導實踐；
由具有豐富銷售從業經驗的培訓老師跳出傳統的講授式授課方法，以學員的實際問題為核心進行的教學模式；
引導學員在參與、分享、反思、養成良好的營銷思維模式。
作為銷售領導人，哪些應該做？哪些不應該做？
如何制定一個有穿透力的營銷戰略？如何有效推動目標的執行？
建設一支優秀的銷售團隊建設，必須從哪些方面著手？
為什么銷售團隊缺乏激情？調動團隊積極性有哪些新方法？
銷售過程管理是怎么回事？如何借助過程管理提高銷售工作效率？
什么是銷售職業化？銷售職業化應該怎么做？
【培訓對象】
銷售總監、銷售經理、客戶經理、區域銷售經理、***銷售人員及即將升任主管或經理的銷售人員
【培訓課時】
1天，6小時/天
【課程大綱】
認識銷售團隊
1、高效銷售團隊基本概念
（什么是銷售團隊？什么是高效率銷售團隊？影響銷售團隊效率的因素有哪些？）
◇ 工作效率（包括業績、效率、投入產出比、質量等）
◇ 行為結果（客戶滿意度、交流通暢、創新、參與程度）
◇ 成員觀點（凝聚力、參與感、自豪感、身份認同感）
2、復雜的銷售團隊心理（客觀認識銷售團隊心理，不天真，也不偏激）
◇ 親近感
◇ 歸屬感
◇ 利他主義
3、既有互助也有競爭（團隊良性發展的必須）
4、銷售團隊協作的樂趣
銷售團隊發展的5階段模型
（簡單卻實用的銷售團隊發展階段模型，讓大家從理性上明白銷售團隊成長的規律，從而做到未雨綢繆。）
◇ 組建期
◇ 激蕩期
◇ 規范期
◇ 執行期
◇ 休整期
提高團隊效率的6條法則
（銷售團隊由個體組成，只有個體之間聯系緊密，團隊的價值才能充分發揮。提高銷售團隊效率的6條法則就是圍繞著如何密切銷售團隊成員關系展開。）
1、增進情感，密切銷售團隊內部關系
（個人有個人的情商，團隊有團隊的情商，正確培養銷售團隊的情商，是處理一切銷售團隊事務的基礎。）
2、樹立銷售團隊成員的自豪感
（有了自豪感，銷售團隊的事情就是自己的事情，就會真正用心，上心。）
3、換位思考，彼此尊重
（自豪感不會憑空產生，換位思考和彼此尊重是培養自豪感的必經之路。）
4、建立并調整銷售團隊制度
（沒有規矩不成方圓。前面所說的都是基礎，這里要強調什么該做，什么不該做。）
◇ 上下級溝通的4大“潛規則”
◇ 員工必須知道的職場生存準則
◇ 銷售團隊生存的“十大禁忌”
5、橫向思維
（所有的制度都有局限性，如何處理規定以外的突發狀況和意外情況，其實是有章可循的。）
◇ 6頂思維帽處理意外狀況
6、合理分配銷售團隊成員的角色
（正確認識自己的角色，履行自己的職責，是對彼此為對方負責的具體落實，是團隊信任的體現。）
◇ 取得信任的3個條件
◇ 建立互相合作的信賴文化
◇ 建立相互分享的給予文化（重點講如何授權）
處理銷售團隊中的人際關系
（這是大原則下面的具體實操，沒有實操，只有原則是無法把銷售團隊建設落到實處的。）
◇ 表揚（贊美）
◇ 鼓勵（肯定）
◇ 批評
◇ 談心
◇ 溝通（協調）
不得不提的激勵
（激勵是銷售團隊建設中不可缺少的一部分，激勵不是簡單的喊口號發獎金，而應該是融入到每個人內心深處的深層動力。）
◇ 激勵首先是意識
◇ 興奮劑療法與無知無畏的勇氣
◇ 精神激勵與物質激勵
◇ 短期行為和長期動力
◇ 自我激勵
◇ 讓激勵成為工作的常態
◇ 銷售團隊激勵的細節
銷售團隊的根本目的：達成目標！
（組建銷售團隊不是過家家，沒有目標，再融洽的關系也沒有意義。這是所有行為的指向和目的。）
（ 注：以上培訓內容、課時、費用僅供參考，請以實際溝通結果為準。）
◇ 備注：需要此內訓課程請聯系負責您的“培訓顧問”或致電我們的“企業內訓事業部”
◇ 企業內訓事業部：聯系人：王琳、座機：010-64893190、手機及微信號碼：15810925980、QQ號碼：2355678038
企業內訓服務：
我們是國企、央企、上市公司等成長性大中型企業的管理咨詢及企業培訓服務商。
從2004至今，超過15年以上，持續用心提供管理咨詢及企業培訓服務！為各類企業超過50萬名學員的培訓，曾經舉辦過數千場企業內訓，舉辦超過1500場以上公開課。
主要針對高層管理、中層管理、基層管理、新任經理、后備人才、骨干員工、新員工等人群提供培訓。
我們提供外訓及內訓多種培訓形式服務，有諸多客戶滿意的成功案例，以現場培訓為主導，以在線培訓為輔助。
以全年80天會員自主舉辦的線下公開課及線上公開課為基礎，以經理成長營、員工訓練營為新興主力課程的綜合性培訓機構。
強大的課程體系涵蓋領導力、專業能力、職業能力等職場人士必備的三大能力，幫助企業打造職業核心競爭力。
特別擅長提供：企業內訓、經理成長訓練營、員工職業化集訓營、新員工入職培訓、銷售精英訓練營、公開課、在線商學院.培訓。
全方位人才培養整體解決方案能滿足客戶在所有層次的人才培養需求，憑借卓越的專業能力和持續的創新精神，獲得了諸多客戶的認可。
內訓服務流程：
1) 企業根據面臨的問題，提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求，確定內訓講師，設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通，進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上，根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材，配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析，并進行相關跟蹤服務。
◆ 北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 企業內訓事業部
王琳-會員中心
