溫耀南老師主講《工作計劃目標管理》培訓課程
【培訓背景】為什么要學習本課程
管理者有兩大使命：實現目標，培養人才。
目標管理（MBO）是現代管理理論的驚艷之筆，目標管理理論可以被成為管理學歷史上的第二次革命。
目標管理，我們天天在說，但是我們說的是一件事兒嗎？
目標管理，我們天天在講，但是我們做到位了嗎？
目標管理，是一個從想法到行動到成果的過程管理，你做到了嗎？
沒有行動，就沒有結果！
目標管理，絕不僅僅是“請給我結果”的口號，更是實踐，是行動！
【課程收益】通過本課程您將學習到
深刻理解目標計劃管理的內涵和對實現組織戰略的作用;
掌握目標設定的方法;
掌握目標分解及其管理的方法;
掌握計劃制定的方法;
掌握目標和計劃溝通的關鍵策略;
掌握推動計劃執行的方法;
【培訓對象】
各級管理人員、部門經理、主管、后備人才、儲備干部、帶下屬的管理者
【培訓課時】
2天，6小時/天
【課程大綱】
一．目標管理的思維架構：原理與邏輯
1.知識點辨析
最經典的SMART原則
a)SMART的成就：
對有效目標進行了界定，讓我們在工作中更清楚地知道哪些目標是有意義并且可以被落實的，哪些僅僅是一個美好的愿望。
b)SMART的局限：
SMART僅僅描述了目標本身，從執行角度來看中間的過程過于簡單，并不足以支持管理意圖的達成。
SMART只考慮到事情的邏輯，忽略了人的邏輯。
互動教學
a)練習1：視覺化解讀目標
練習的意圖：避開枯燥的概念解讀，用視覺化呈現，讓大家總結一個好目標的要素。
核心知識點：目標，就是“視野范圍內的標準”
b)練習2：區分目標描述和其他描述
練習的意圖：每個人對目標都有自己的理解，如果對目標的描述不夠清晰，會增加溝通成本，降低管理績效。
c)練習3：把問題型表達轉換為目標型表達
練習的意圖：我們太善于發現問題而不善于描述目標，用這個練習來激發大家重新審視問題，跳出固化思維模式。
核心思維工具：從關注問題，到關注目標
目標管理和自我控制
a)管理學大師彼得德魯克關于目標管理的完整描述：目標管理與自我控制
如果沒有自我控制，目標是不能夠被達成的。
所以，目標管理的本質，是自我管理。
b)目標管理，管理目標？
嚴格意義上來說，目標是不能夠被管理的（語法邏輯不通）
可以被管理的，是任務和行為
2.目標管理中的兩個根本邏輯
事的邏輯
a)28定律的應用：影響目標達成的關鍵因素
工作努力但效果不佳，是因為沒有找到影響目標達成的關鍵因素
b)對關鍵事件的排序，就是做計劃
就像你不能先穿鞋再穿襪子，排序（做計劃），是門學問
人的邏輯
a)沒有行動就沒有結果，那么，一個人行動的邏輯是什么？
期望管理和能量管理
b)再完美的計劃，如果執行人的能力不能勝任，也是白搭
在工作中，在執行中去培養人、訓練人
支撐目標達成的核心知識架構與核心技能
3. 目標管理的基本工具：4個核心問題
i.我的目標是什么？（用一句話描述我的目標？）
ii.我做這件事的意圖是什么？（我為什么要達成這個目標？）
iii.我需要提交哪些輸出成果？
iv.我需要完成哪些關鍵任務？
二．目標管理的應用實務
1.目標分解
i.常見誤區
a)按人頭分解目標
看似落實到人，實則各自為政，很難形成團隊凝聚力
b)按時間分解目標
看似進度在握，實則觀賞性大于實用性
ii.WBS（***的目標分解結構）：目標-任務-行為
工具：目標分解的完整引導話術（細節略）
a)完成哪些關鍵任務，目標就能實現85%以上？
b)在這些關鍵任務上，目前什么水平？這個水平夠么？
c)應該達到什么水平？差距在哪里？我要怎么做？
2.過程管理
i.抓手：目標-行為-邏輯
a)你的目標是什么
大目標、小目標、階段目標、行動目標；沒有目標，不行！
b)你做了什么
沒有行動，就沒有結果！
只有口號是沒有意義的，必須看見具體的行動。
c)你做的事情和目標之間什么關聯
很多人只是埋頭干活，卻不清楚做的事情和目標之間的關系。
ii.復盤四步：對照-回顧-分析-總結
工具：復盤的完整引導話術（細節略）
a)對照：（階段）目標和實際成果之間的差距
b)回顧：客觀看待事實，哪些按計劃做了，哪些沒有按計劃執行
c)分析：我是不是想錯了（分析計劃可行性），我是不是做對了（分析執行是否到位）
d)總結：哪些需要重復，哪些需要強調，哪些需要放手。
iii.用教練對話實現目標管理：GROW
工具：GROW對話模型（企業教練的必備對話工具）
a)你的目標是什么？
b)現實是什么？
c)你有哪些選擇？
d)你打算從哪里開始？
（ 注：以上培訓內容、課時、費用僅供參考，請以實際溝通結果為準。）
◇ 備注：需要此內訓課程請聯系負責您的“培訓顧問”或致電我們的“企業內訓事業部”
◇ 企業內訓事業部：聯系人：王琳、座機：010-64893190、手機及微信號碼：15810925980、QQ號碼：2355678038
企業內訓服務：
我們是國企、央企、上市公司等成長性大中型企業的管理咨詢及企業培訓服務商。
從2004至今，超過15年以上，持續用心提供管理咨詢及企業培訓服務！為各類企業超過50萬名學員的培訓，曾經舉辦過數千場企業內訓，舉辦超過1500場以上公開課。
主要針對高層管理、中層管理、基層管理、新任經理、后備人才、骨干員工、新員工等人群提供培訓。
我們提供外訓及內訓多種培訓形式服務，有諸多客戶滿意的成功案例，以現場培訓為主導，以在線培訓為輔助。
以全年80天會員自主舉辦的線下公開課及線上公開課為基礎，以經理成長營、員工訓練營為新興主力課程的綜合性培訓機構。
強大的課程體系涵蓋領導力、專業能力、職業能力等職場人士必備的三大能力，幫助企業打造職業核心競爭力。
特別擅長提供：企業內訓、經理成長訓練營、員工職業化集訓營、新員工入職培訓、銷售精英訓練營、公開課、在線商學院.培訓。
全方位人才培養整體解決方案能滿足客戶在所有層次的人才培養需求，憑借卓越的專業能力和持續的創新精神，獲得了諸多客戶的認可。
內訓服務流程：
1) 企業根據面臨的問題，提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求，確定內訓講師，設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通，進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上，根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材，配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析，并進行相關跟蹤服務。
◆ 北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 企業內訓事業部
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