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《從管理走向教練-專注行為改變》培訓課程
【培訓背景】為什么要學習本課程
***的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！—杰克?韋爾奇
隨著新時代的到來，市場環境急速變化，同質化競爭加劇，客戶個性化需求提高，傳統管理遭遇知識員工和新一代員工的價值挑戰，企業經營模式也在變化中，企業對員工的管理面臨極大挑戰
如何通過溝通有效地了解員工的需求？
如何在日常管理中尊重員工的價值，并能有效激發員工的工作動力和意愿？
如何對員工進行有效輔導，提升員工解決問題的能力，以完成績效目標？
如何推動團隊快速適應變化、迎接挑戰？
本課程通過采用案例、視頻、模擬演練來推進課程教學，用真實的案例貫穿每個教學環節，教學內容模塊化和工具化，簡單易懂，讓管理者輕松掌握行動教練的工具和流程，促發管理者與員工有效溝通，驅動員工積極性，使管理者成為教練型的領導者，在組織內部培育親和、支持、結果導向的企業文化。
毫無疑問：傳統的管理者會被淘汰。這是趨勢，也是必然。那些傳統的，以權力為基礎、以制度為手段、以考核為目標的管控型管理者早晚會為其不符合人性的行為付出代價。關注自我價值觀多元化時代的到來，選擇空間的倍增以及離職成本的大大降低等外部環境的變化，都需要我們從傳統的管理者從管理行為走向領導行為，從改變動機走向影響動機，從管控模式走向關系模式，從權力基礎走向非權力基礎；你喜歡或不喜歡，它都是潮流、都是趨勢，它都一直在那里等你。如果你到不了那里，那一定說明你是死在抵達那里的路上了！
【課程收益】通過本課程您將學習到
讓管理者輕松掌握行動教練工具和流程，促發管理者與員工有效溝通，驅動員工積極性，使管理者成為教練型領導者，在組織內部培育親和、支持、結果導向的企業文化。
【培訓對象】
總經理、副總經理、項目群經理、項目經理、部門總監和經理等
【培訓課時】
1天，6小時/天
【課程大綱】
一．越來越火的教練
當一個概念火起來的時候，既不能盲目跟風，也不能置之不理。一個概念能火，必然有其正逢其時的緣故，但也并非完全適合自己。這時候，認真務實的學習態度會令你既了解又不盲從，從而真正收獲對你有用的東西。
1.為什么教練這個概念會火起來
i.VUCA時代，“管人理事”的管理思維遭遇挑戰……
ii.教練調動運動員的潛能，自主積極面對比賽；正是企業需要的！
iii.教練自己未必是***，但是卻能培養出***；正是企業需要的！
2.哪些管理思想從未落伍
i.哪些管理的“網紅理論”已成昨日黃花？
ii.管理的本質什么？管理者的角色：領導？教練？老師？專家？
iii.教練是不是下一個可能被遺忘的“網紅理論”？
3.學海無涯，怎么學？
i.有沒有讀書不多的優秀管理者？他們憑什么？
ii.你頭腦中的知識已經足夠多，需要簡化，需要梳理；
iii.學習教練，是學習如何把知識轉化成行為，變成績效。
二．教練的基本套路
市場上流行的教練課程，大多是培養職業教練的課程。
我們在企業中，需要學習教練，但是并非要把管理者培養成職業教練。因此，我們學習教練的態度是：認識教練文化的精髓，掌握最常用的教練工具。
1.從傳統管理到教練管理
i.從“管人理事”到“管事理人”的轉變
ii.從追求“穩定”“可控”到享受“在不確定中獲益”
iii.教練，首先是一種態度，然后才是技術；（技術只是門檻，文化決定發展）
2.經典套路1：3F傾聽
i.聚焦：聽他語言背后的意圖
ii.感覺：聽他語言背后的情緒和感覺
iii.事實：聽他語言背后的事實
3.經典套路2：GROW模型
i.目標：明確這件事兒的目標
ii.事實：現在什么情況呢
iii.選項：有哪些解決方案？還有呢？還有呢？
iv.意愿：你打算從哪里入手？
4.經典套路3：3+3
i.分析問題三要素：角色、目標、行為
ii.解決問題三步走：是什么？為什么？怎么辦？
三．教練在管理中的應用
“管事”“理人”，需要相應的工具和方法。
在具體工作場景中，怎樣應用教練的工具？面對幾個經典場景，使用教練的手法和傳統手法有什么差異？
1.員工激勵
i.激勵與獎勵不同
ii.去發現：他的動力在哪里
iii.用教練對話實現：激發下屬內在動力
2.問題解決
i.什么是問題？很多人不清楚
ii.問題是有分類的，解決問題是有套路的
iii.用教練對話實現：從問題到可實施的方案
3.工作會議
i.用教練的思路分析：會議低效率的原因是什么？
ii.比較理想的開會狀態
iii.用教練對話實現：把握會議的整體流程與結果
四．教練的自我修煉
教練首先是態度和文化，然后才是工具方法。沒有正確到位的功力和覺察，你所使用的技術無異于給自己和團隊增加了一個負擔。
所以，教練的自我修煉非常重要。當我們自己活出教練狀態，我們的言行自然就是教練式管理。
1.了解人性：了解人的行為改變機制
i.人性中的變與不變
ii.行動背后，需要一種力量來推動
iii.會做和能持續做，是兩件事
2.學會閉嘴：自己內心的想法往往是對他人的干擾
i.你的事情你做主！那么，我的價值在哪里？
ii.不要讓自己的經驗成為下屬成長的干擾
iii.學會閉嘴，才能發現更多的資源和下屬的潛力
3.持續學習：知識與體驗，都很重要
i.知識儲備：教練技術、NLP、心理學
ii.體驗與實踐：在生活和工作中持續應用
（ 注：以上培訓內容、課時、費用僅供參考，請以實際溝通結果為準。）
◇ 備注：需要此內訓課程請聯系負責您的“培訓顧問”或致電我們的“企業內訓事業部”
◇ 企業內訓事業部：聯系人：王琳、座機：010-64893190、手機及微信號碼：15810925980、QQ號碼：2355678038
企業內訓服務：
我們是國企、央企、上市公司等成長性大中型企業的管理咨詢及企業培訓服務商。
從2004至今，超過15年以上，持續用心提供管理咨詢及企業培訓服務！為各類企業超過50萬名學員的培訓，曾經舉辦過數千場企業內訓，舉辦超過1500場以上公開課。
主要針對高層管理、中層管理、基層管理、新任經理、后備人才、骨干員工、新員工等人群提供培訓。
我們提供外訓及內訓多種培訓形式服務，有諸多客戶滿意的成功案例，以現場培訓為主導，以在線培訓為輔助。
以全年80天會員自主舉辦的線下公開課及線上公開課為基礎，以經理成長營、員工訓練營為新興主力課程的綜合性培訓機構。
強大的課程體系涵蓋領導力、專業能力、職業能力等職場人士必備的三大能力，幫助企業打造職業核心競爭力。
特別擅長提供：企業內訓、經理成長訓練營、員工職業化集訓營、新員工入職培訓、銷售精英訓練營、公開課、在線商學院.培訓。
全方位人才培養整體解決方案能滿足客戶在所有層次的人才培養需求，憑借卓越的專業能力和持續的創新精神，獲得了諸多客戶的認可。
內訓服務流程：
1) 企業根據面臨的問題，提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求，確定內訓講師，設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通，進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上，根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材，配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析，并進行相關跟蹤服務。
◆ 北京聯合智訓企業管理咨詢有限公司 企業內訓事業部
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