宋湘生《MTP-中高層管理技能提升系統訓練》
本課程是在參考了MTP(英文全稱Management Training Program,原義為管理訓練計劃或管理才能發展培訓)原版基礎上,根據中國企業特質以及多年來在企業的實務操作,同時擷取***的管理理論精華推出的。在培訓方法上強調現場訓練和課后的實際行動改進,實現了培訓從課堂到工作實踐的延伸。本課程為企業管理者提供了系統的培訓方案,幫助他們掌握管理技能,并且將學習和掌握的技能帶回工作崗位,帶領部門團隊取得突破性業績,幫助他們完成從業務精英到管理高手的華麗轉身,成為卓有成效的管理者。
宋湘生《輔導-建設性批評指導》
星期一早上,您還在為自己是辦公室內***一個報名參加年度績效評估的人而自責。 您不僅非常緊張上司要對您說些什么,而且還感到頭暈目眩,整個人仍然處于周末后恐慌之中。 難怪您感到如此疲倦。晚上大半夜時間您都在為這次評估擔心, 因為它關系重大 — 加薪、升職,最重要的是,關系到您的自尊。您如果知道上司也在為您的評估擔心,可能會感到驚訝。對績效評估感到擔心的人不僅是您和您的上司。 實際上,“神經科學研究表明,提供負面的績效評價反饋會對員工和管理者雙方都造成實際的生理疼痛。那么,如何緩解建設性批評意見帶來的痛苦呢?
宋湘生《高效管理決策培訓》
杰克?韋爾奇曾打比方說:“我們要在時速120哩時完成換輪胎?!睕Q策是企業經營中隨時發生的管理活動,在當今這樣一個越來越難以作出決策的年代里,管理者在決策時所承受的壓力越來越大。在有限的時間內作出正確的決策,對組織、對管理者個人無疑都是巨大的挑戰,他們常感到以下困惑:如何認識決策的關鍵要點?如何有效制定團隊決策?如何避開決策的陷阱?本課程為學員提供決策時應特別遵循的準則與值得運用的方法、工具,通過有效的決策過程,運用德魯克的決策指導,把握其中的關鍵點,以使得決策能真正富有成效。
宋湘生《高效管理之激勵員工》
激勵的科學與否,直接關系到人力資源運用的好壞,掌握有效激勵員工士氣的實戰技巧,幫助你成為一名更具有激勵能力的管理人員。激勵有激發和鼓勵的意思,是管理過程中不可或缺的環節和活動。有效的激勵可以成為組織發展的動力保證,實現組織目標。它有自己的特性,它以組織成員的需要為基點,以需求理論為指導;激勵有物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵等不同類型。激勵也是人力資源的重要內容,是指激發人的行為的心理過程。激勵這個概念用于管理,是指激發員工的工作動機,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。
宋湘生《管理溝通之贊賞》
真誠的贊美,人們喜歡真誠,討厭虛偽。由衷的、發自內心的贊美,比華麗的詞藻,更能打動人心??粗鴮Ψ降难劬?,說出“你今天真好看”,對方肯定會開心。管理需要溝通,溝通講究技巧,在確定目標、實施過程、績效評價三個階段既要達到傳遞信息的目的,又要有效激發員工的工作積極性,這就是本課程培訓的溝通技巧。溝通中有兩個重要的展現:贊賞人和批評人,如何讓贊賞打動人心,如何讓批評解決問題。
宋湘生《管理者角色定位及認知》
一個組織管理人才強大的時候,企業一定很強大,組織務必要強化和提高管理者的能力和素質更應該讓管理者清晰自己的定位和明白自己的職責?,F在大多數組織的管理者,一是“空降”而來,二是“內拔”起來,而多數又以后者為主。內部提拔起來的管理者,他們過去都是組織的骨干和精英,但是他們沒有做過經理或者管理者,如果要按照經理的標準來考核他們,他是一名優秀的工程師或業務骨干,不代表他就是一名優秀的管理者,要使他成為一名優秀的經理,首先應該幫助他們轉換角色,知道要管理什么,如何管理等,然后再考核他。
宋湘生《激發團隊-不同時期的團隊管理》
作為一名經理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?杰克·韋爾奇:“在成為領導前,你的成功同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關”,韋爾奇的這句話說明企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的,還需要培養、建設優秀的、高績效的團隊力量才能成就企業的經營目標。
宋湘生《評估-基于發展績效考核》
績效考評,是人力資源管理的核心職能之一,是指評定者運用科學的方法、標準和程序,對行為主體的與評定任務有關的績效信息(業績、成就和實際作為等)進行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合,并盡可能做出準確評價的過程。是企業績效管理中的一個環節,常見績效考評方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商業管理課程將績效考評的設計與實施作為對經理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內。
宋湘生《高效時間管理與工作效能提升》
掌握時間管理的工具與技巧,有效利用時間,提高工作效率及個人效能,充分利用時間,合理安排工作與生活,提高生活質量。時間管理能力較強的人,可以利用有限的時間創造出無限的工作績效;而時間管理能力差的人卻可能空耗時間,甚至影響團隊與企業的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作,而有些人卻能利用上班時間就創造出良好工作效益的重要原因!為此,本課程從時間管理問題談起,與學員一起分享時間管理的經驗,討論和提出時間管理的相關方法技巧。
宋湘生《問題分析與解決》
本課程是管理者素養提升系列重要的課程之一,通過分析問題的意識、思維培訓、分析問題的實用性方法、工具、模型、并最終形成分析與解決問題的可視化結果(問題分析單頁報告)等系統而量化的內容培訓,改變傳統的慣性思維與沖動型解決問題的習慣,全面提升企業管理人員分析與解決問題的能力,具有極高的實際運用價值。
宋湘生《知己知彼溝通藝術》
溝通也是一種技術,經過現代管理科學的研究,我們已經找到許多可以遵循的原則,只要經常反復的熟悉運用,就可以技術純熟,并近而成為優秀的溝通者。而身為一個人,我們每天都在溝通。在工作時我們與同事溝通、與客戶溝通;在家時,我們與父母溝通、與配偶溝通、與子女溝通;在一般時候,我們會與朋友溝通、也可能與陌生人溝通。溝通無時無刻在進行著,而溝通在工作是否順利、家庭是否和樂、做人是否成功的過程中,都扮演著相當重要的角色;甚至可以這樣說,一個人的成敗,完全取決于他對外溝通的品質。
宋湘生《管理者有效委派工作》
所有管理者和領導者都必須精通的管理技能。理解如何以及何時將任務分配給其他人對于保持高水平生產力的團隊來說是很重要的,無論是在個人層面還是公司組織層面。懂得如何委派他人也是一個領導的必要條件。學習如何委派工作其實是為了建立一個更有凝聚力、更高效的團隊,能夠在其任何項目中就脫穎而出,高效的完成任務。此外,知道何時以及如何分配工作也可以減少你自己的工作量,提高你在工作中的幸福感,以及工作滿意度。不過話說回來,很多領導者并不知道如何恰當地去委派任務,或者不知道如何恰當地去分配任務。
高春燕《邏輯思維與職業表達》
結構化思維就是一個人在面對復雜問題和工作任務時,從結構的視角從多個側面清晰全面地審視問題。從而更有效促進我們的思考,完成職業表達的一種思維方式。在當今職場當中,結構性思維能力太重要了。短時間內要讓客戶相信我們的實力,要讓老板相信我們的能力,要讓同事更好地配合我們的工作,要讓下級給予我們更加穩定的支持,有條理有邏輯地說“好”話、做好報告,對于我們來說有多么重要!在這節課當中我們通過思維導圖、金字塔原理的學習,將全面解決思考難題,提升口頭和書面表達能力、全面提升解決復雜問題的職業素質。
高春燕《工作匯報與呈現》
工作匯報是小伙伴們不得不面對的日常內容。但往往很多人事情已經做完,但是匯報工作的時候找不到重點,說來說去,讓領導不知所云,甚至事與愿違。明明做了好事,但是描述完畢卻讓人一頭霧水;或者明明永遠不知道領導關注什么,說自己想說的,而不是領導想聽的。美國作家馬克●麥考梅克就曾說過:“對于領導而言,誰能很好地匯報工作,誰就在努力工作;相反,誰不好好匯報工作,誰就沒有努力工作?!钡拇_,領導的注意力是有限的。如果不抓住工作匯報的機會好好展現自己,那領導就永遠不可能看到你的成果。
高春燕《PPT結構策劃與呈現》
做不好PPT不是因為你笨,也不是因為你不努力,而是因為你走的方向就錯了。你知道嗎,做好PPT首先你需要學會思考,懂得策劃,想在前面又有動手能力,掌握理解***效的PPT操作技巧,再搭配若干如空間排版審美、經典效果制作的方法,你就可以做出讓同事羨慕、領導夸獎、同行嫉妒的PPT!可以這么說,如果你能做出一手高規格、超專業的PPT,它就會像一面放大鏡一樣,***化地凸顯你的能力、優點,從而為你的人生贏來更多的發展機會。然而,理想是豐滿的,現實是骨感的。那你需要的就不是“沒有這個天賦”來安慰自己,需要的是學習。
高春燕《問題分析與解決》
隨著市場競爭的日益加劇,必然使企業面臨的問題越來越多……認識、發現、分析和解決問題,日益成為當今企業面臨的重要課題。問題意識強且解決問題能力高的管理人員,就能及時發現問題、解決問題,促進企業健康成長;沒有問題意識和解決問題能力弱的管理人員,就會因為意識不到問題即將到來、或者由于解決問題不力而使企業陷于絕境。不善于挖掘問題,就抓不住關鍵問題,甚至讓假問題搞暈自己;不善于表達問題,就會說了也白說,甚至還不如不說;不善于解決問題,就會做了白做!
高春燕《思維導圖提升思維力》
思維導圖被譽為21世紀全球性的思維工具,在全世界,成功幫助超過6億人改變工作和生活!一個簡單的. 能夠幫助組織和個人迅速提高績效的思維工具. 管理工具! 思維導圖工具可以幫助我們訓練大腦,不僅可以強化發散性思維(讓我們更具創造力),還可以培養歸納性思維(使我們的思維更具條理性),滿足職業化表現需求。思維導圖運用圖文并重的技巧,把各級主題的關系用相互隸屬與相關的層級圖表現出來,把主題關鍵詞與圖像. 顏色等建立記憶鏈接,充分運用左*的機能,利用記憶、閱讀、思維的規律,協助人們在科學與藝術、邏輯與想象之間平衡
高春燕《金字塔原理商務應用》
出身于麥肯錫咨詢顧問公司的金字塔原理就是讓我們在面對復雜問題和工作任務時,從結構的視角從多個側面清晰全面地審視問題。從而更有效促進我們的思考,完成職業表達的一種思維方式。在當今職場當中,思考和表達太重要了。短時間內要讓客戶相信我們的實力,要讓股東相信我們的前景,要讓老板相信我們的能力,要讓同事更好地配合我們的工作,要讓下級給予我們更加穩定的支持,有條理有邏輯地說“好”話、解決好問題,對于我們來說有多么重要!
高春燕《公文寫作與呈現》
公文是黨政機關、企事業單位和社會團體處理日常工作的重要工具,了解和熟悉公文寫作的相關知識,對于提高各單位工作人員的公文寫作水平,進而提高辦事效率和辦事能力,都具有重要意義。在當今知識經濟時代,公文寫作能力不再僅局限于文字工作者,職業人士都需要提高公文寫作能力。面對領導的要求,往往不知如何下筆?做了一年的工作如何進行總結,到了年初又如何做好新年工作計劃;這些都需要從職業化的角度進行專業思考和策劃。本次課程旨在利用思維導圖、金字塔原理等結構化思考工具,提升寫作人員理清思路,高效表達的能力。
高春燕《金字塔原理與公文寫作》
公文寫作能力是評價員工職業素養的重要尺度之一,學習本課程掌握金字塔原理和思維導圖,可以強化學員以受眾為中心的溝通觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清內容說什么、怎么說,掌握表達的標準結構、規范動作。本課程寫作的基本理論與實踐相結合,重點講解公文寫作的基礎知識(包括行文邏輯、架構)以及各類公文寫作的具體方法。在建立寫作的基本邏輯架構的基礎上,通過職業公文寫作的規律講解、案例分析以及在課堂現場練習、修改,在提升學員思維能力的同時提高學員的公文寫作水平。
高春燕《職場幸福力-情緒與壓力管理》
《財富》雜志對1830名***管理人員健康調查顯示:近70%高管感覺壓力大——其中21%認為極大;41.1%白領面臨較大工作壓力,61.4%白領正經歷不同程度心理疲勞或者情緒問題……在激烈的競爭和過重的壓力面前,很多企業管理者或員工出現了心里緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑,甚至自殘自殺等不良心理狀態和問題,由此導致的士氣低落、效率下降、事故增加、成本上升等問題逐漸凸顯。過度的共壓力將損害個體與組織健康。那么如何進行壓力調試,保持心理健康,快樂工作、幸福生活呢。